Cliente comprou óculos, saiu pela porta e sumiu. Sem retorno, sem lembrete de revisão, sem nova venda. O NexPhi automatiza o relacionamento com seus clientes — do atendimento pelo WhatsApp até a recompra — enquanto você foca em atender.
Se você é dono de óptica independente, pelo menos uma vai doer.
Você faz a venda, entrega os óculos e... silêncio. Sem revisão marcada, sem nova armação, sem indicação. O cliente simplesmente some — e você não tem como alcançá-lo sem parecer invasivo.
Orçamento no WhatsApp, dúvida sobre lente, pedido de armação, reclamação. Tudo misturado, tudo no seu pessoal, tudo dependendo de você responder. Fim de semana? Feriado? Cliente esperando.
Quem comprou há 1 ano e precisa de revisão? Quem tem aniversário essa semana? Quem perguntou sobre lentes progressivas e nunca voltou? Essas vendas existem — você só não consegue enxergá-las.
O dia passa, você atende os que chegam, resolve problemas operacionais e fecha a loja sem ter feito uma ação ativa de vendas. A óptica sobrevive — mas não cresce.
Indicação é ótima — mas é imprevisível. Sem um sistema ativo de relacionamento, a óptica fica refém de quem aparece pela porta. Previsibilidade zero.
O cliente que comprou com você pode comprar online na próxima. Se você não mantiver relacionamento ativo, alguém vai manter no lugar de você — e vai ser o concorrente.
Uma plataforma que integra CRM, IA no WhatsApp, automação de relacionamento e gestão de clientes — pensada para o ritmo de uma óptica independente.
Uma agente de IA treinada para o seu negócio responde clientes, tira dúvidas sobre lentes e armações, agenda revisões, envia vouchers e orçamentos — 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você só entra quando for necessário.
Data da última compra, tipo de lente, grau, aniversário, valor gasto. Tudo registrado automaticamente. Quando o cliente entra em contato, você (ou a IA) já sabe quem é ele e o que precisa.
O sistema identifica clientes que compraram há 6 ou 12 meses e ainda não voltaram, dispara mensagem personalizada com voucher de exame gratuito e agenda a revisão — sem você precisar lembrar, ligar ou procurar na planilha.
Mensagem de aniversário, lembrete de troca de lente, aviso de novas armações, promoções sazonais, pesquisa de satisfação. A óptica fica presente na vida do cliente — e o cliente volta antes de pensar no concorrente.
Quantos clientes foram reativados esse mês, quantas conversas a IA iniciou, qual campanha gerou mais agendamentos, quais vouchers foram resgatados. Dados reais para decisões reais.
Tudo que acontece na sua óptica, organizado em um só lugar.
Não. O NexPhi funciona de forma independente ou integrado aos principais ERPs do mercado. Se você já tem um sistema financeiro/estoque, o NexPhi atua apenas na camada de relacionamento e vendas, automatizando o WhatsApp e recuperando clientes sem quebrar seus processos atuais.
De jeito nenhum. Treinamos a "Nina" (ou o nome que você escolher) com a identidade da sua óptica. Ela usa linguagem natural, entende abreviações, usa emojis na medida certa e conduz a venda. Se o cliente fizer uma pergunta muito específica fora do escopo, ela pausa e notifica você para assumir.
O NexPhi foi desenhado para óticas e pessoas que não têm tempo a perder com telas complexas. A interface é altamente visual (como na demonstração acima). A inteligência artificial faz 80% do trabalho chato. Sua equipe só precisa acompanhar a agenda e receber os clientes de braços abertos na loja.
Perfeitamente. Se você possui uma rede, pode centralizar todo o atendimento em um único número de WhatsApp dividindo as tratativas por loja, ou ter números separados, mantendo a visão gerencial unificada de toda a operação.
Nós não cobramos comissão sobre suas vendas nem exigimos multas de fidelidade agressivas. O NexPhi trabalha com uma assinatura fixa mensal que custa menos que o salário de um assistente — mas realiza ativamente o papel de uma equipe comercial completa pelo WhatsApp. O lucro gerado é 100% da sua óptica.
Nossa equipe instala o NexPhi, integra com seu WhatsApp, importa sua base de clientes e configura a Nina com o perfil da sua óptica. Você não precisa entender de tecnologia.
A partir do dia 1, a Nina já atende novos contatos, responde dúvidas sobre lentes e armações, e dispara a régua de reativação com vouchers para clientes inativos. Os primeiros retornos aparecem ainda na primeira semana.
No painel do NexPhi, você vê tudo: quantos clientes foram reativados, quantos vouchers foram resgatados, quantas conversas a Nina iniciou. Seu trabalho é receber o cliente na loja — a IA faz o resto.
"No primeiro fim de semana a Nina reativou 12 clientes que não compravam há mais de um ano. O sistema se pagou em 3 dias."
"Eu não aguentava mais responder WhatsApp de noite. Agora eu chego na loja e a agenda de revisões já está cheia."
"Achei que ia ser difícil de usar, mas a equipe fez tudo. Eu só fico olhando o painel e recebendo os clientes."
Enquanto você lê essa página, outra óptica da sua cidade pode estar reativando os clientes que sumiram de você — com vouchers automáticos e IA no WhatsApp.
Sem compromisso. Sem enrolação. A gente mostra como funciona especificamente pra sua óptica.
Quero minha demonstração agora 👓Enquanto você lê essa página, outra óptica da sua cidade pode estar reativando os clientes que sumiram de você — com vouchers automáticos e IA no WhatsApp.
Sem compromisso. Sem enrolação. A gente mostra como funciona especificamente pra sua óptica.
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